Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης
Στόχος μας είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις αγορές σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα σας σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994), έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων, χωρίς να απαιτείται η αναφορά λόγου.
2. Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, πρέπει:
- Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
- Να μην έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί για λόγους υγιεινής.
- Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
3. Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email/τηλέφωνο] για να δηλώσετε την πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν.
- Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση:
[Συμπλήρωσε διεύθυνση επιστροφών] - Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εστάλη λάθος προϊόν.
4. Επιστροφή Χρημάτων
- Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ημέρα που λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.
- Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία.
- Αν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί ή δεν πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής, διατηρούμε το δικαίωμα να μην προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων.
5. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Αν παραλάβετε προϊόν ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, αναλαμβάνουμε το κόστος επιστροφής και αντικαθιστούμε το προϊόν ή επιστρέφουμε το ποσό που καταβάλατε.
6. Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:
Προϊόντα σε προσφορά (εκτός αν είναι ελαττωματικά).
Προϊόντα που έχουν ανοιχθεί/χρησιμοποιηθεί.